«Код недействителен»
В девяти случаях из десяти это промах при копировании: лишний пробел или путаница между 0 и O. Наберите код вручную, вместе с дефисами.
Гид по активации
Ваш код пришёл на почту — рассказываем, куда именно его вводить и как избежать двух ошибок, на которых спотыкается больше всего людей.

Коротко
Войдите в Steam, откройте Игры → «Активировать код кошелька Steam» (или store.steampowered.com/account/redeemwalletcode в браузере), введите код и продолжите. Сумма сразу зачисляется в кошелёк Steam — если валюта карты совпадает с валютой магазина вашего аккаунта.
Купить подарочную карту Steam за криптовалютуОткройте приложение Steam или steampowered.com и войдите в аккаунт, который должен получить баланс. Средства кошелька навсегда привязываются к одному аккаунту, поэтому сразу выберите правильный.
Перейдите в Игры → Активировать код кошелька Steam (или откройте store.steampowered.com/account/redeemwalletcode в браузере). Вставьте код точно в том виде, в каком он указан в письме от GiftKong.
Steam покажет сумму и мгновенно добавит её в ваш кошелёк. Средства сразу можно тратить на игры, DLC, внутриигровые предметы и даже на бронирование Steam Deck.
Код кошелька Steam выпускается для одной валютной зоны. Код в EUR активируется на аккаунтах, где валюта магазина — EUR; код в USD требует аккаунт в USD. Валюта вашего аккаунта указана в разделе «Данные аккаунта» — проверьте её до покупки, а не после.
Выберите валюту вашего аккаунта Steam — кошелёк пополняется в этой валюте.
В девяти случаях из десяти это промах при копировании: лишний пробел или путаница между 0 и O. Наберите код вручную, вместе с дефисами.
Валюта кода не совпадает с валютой вашего аккаунта. Свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа — не пытайтесь вводить код снова и снова, Steam ограничивает число попыток.
Сначала проверьте папку «Спам», затем страницу заказа (ссылка в письме с подтверждением). Проверенные покупатели могут открыть тикет в поддержку в один клик.
Нет. После активации баланс остаётся на вашем аккаунте, пока вы его не потратите.
Сам баланс кошелька не передаётся — но вы можете купить другу игру в подарок или отправить ему карту Steam прямо из GiftKong.
Да — в мобильном приложении Steam в меню есть та же опция активации кода кошелька, и баланс мгновенно синхронизируется на всех устройствах.
Карты Steam в USD, EUR, GBP и других валютах — 8 вариантов оплаты криптовалютой, код приходит на почту сразу после подтверждения платежа.
Каждое обращение читает живой человек, а ответ приходит на e-mail, указанный в заказе.
