“代码无效”
十有八九是复制粘贴出了错：末尾多了个空格，或是把 0 和 O 弄混了。请手动输入代码，连字符也一并输入。
兑换指南
如何兑换 Steam 礼品卡
您的代码已通过电子邮件送达——这里告诉您它到底该填在哪里，以及如何避开最容易让人栽跟头的两个错误。
简要回答
登录 Steam，打开 游戏 → 激活 Steam 钱包充值码（或在浏览器中打开 store.steampowered.com/account/redeemwalletcode），输入卡密并继续。只要卡的货币与您账户的商店货币一致，金额就会立即加入您的 Steam 钱包。
用加密货币购买 Steam 礼品卡三步兑换代码
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登录 Steam
打开 Steam 应用或 steampowered.com，登录要接收余额的那个账户。钱包资金会永久绑定在这一个账户上，所以现在就选对账户。
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打开兑换页面
前往 游戏 → 激活 Steam 钱包充值码（或在浏览器中打开 store.steampowered.com/account/redeemwalletcode）。将代码完全按照 GiftKong 邮件中显示的样子粘贴进去。
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确认余额
Steam 会显示金额并立即将其加入您的钱包。这笔余额随即可用于购买游戏、DLC、游戏内道具，乃至 Steam Deck 的预订。
区域和货币很重要
Steam 钱包充值码只针对一个货币区发行。EUR 代码只能在商店货币为 EUR 的账户上兑换；USD 代码则需要 USD 账户。您的账户货币显示在“账户明细”中——请在购买前核对，而不是购买之后。
哪种 Steam 卡适合您的账户
请选择与您 Steam 账户相同的货币，钱包将以该货币入账。
如果出了岔子
“区域错误”
代码的货币与您的账户货币不一致。请带上您的订单编号前往支持页面联系我们——不要反复尝试，Steam 会限制尝试次数。
代码没收到
先查看垃圾邮件，再查看订单页面（链接在您的确认邮件中）。已验证的买家可一键提交支持工单。
常见问答
Steam 钱包余额会过期吗？
不会。兑换之后，余额会一直保留在您的账户里，直到您把它花掉。
我可以把余额送给朋友吗？
钱包余额本身不能转让——但您可以买一款游戏作为礼物送给他们，或者直接从 GiftKong 给他们送一张 Steam 卡。
我可以在手机上兑换吗？
可以——Steam 手机应用的菜单里有同样的“激活钱包充值码”选项，余额会立即在各处同步。
为您的 Steam 钱包充值
提供 USD、EUR、GBP 等多种货币的 Steam 卡，支持 8 种支付选项，付款确认后卡密立即发送到您的邮箱。
