货币不对
商店的货币与礼品卡的货币不同。请使用与之相符的 Zalando 商店。
兑换指南
如何兑换 Zalando 礼品卡
在账户中添加一次，或在结账时输入——没花完的金额会作为余额保留。
简要回答
登录与礼品卡货币对应的 Zalando 商店（或 Zalando App），然后在账户的礼品卡与代金券部分添加卡密，或在结账时将其填入代金券栏。没花完的金额会保留在您的 Zalando 账户中。欧元卡可在欧元区的 Zalando 商店使用；GBP、PLN、SEK 和 CHF 卡则在各自对应的商店使用。
用加密货币购买 Zalando 礼品卡三步完成兑换
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登录正确的商店
使用您所在国家的 Zalando 网站或 App——其货币必须与礼品卡一致。
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添加卡密
在账户的代金券部分输入卡密，或在结账付款步骤的代金券栏中输入。
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开始购物
金额会从订单中扣除；剩余金额会继续保留在您的 Zalando 账户中。
看货币，而不只是看国家
欧元 Zalando 礼品卡可在欧元区的 Zalando 商店使用，而英镑、兹罗提、瑞典克朗和瑞士法郎卡则分别只能在 zalando.co.uk、zalando.pl、zalando.se 和 zalando.ch 使用。礼品卡余额可用于购买商品，但不能用于支付 Zalando Plus 会员费。
选择哪种 Zalando 礼品卡
请选择与收卡人所用 Zalando 商店相同的货币。
如果卡密被拒
“代金券无效”
粘贴卡密时不要带空格。礼品卡应填在代金券栏中，而不是促销活动的折扣码输入框。
商品不适用
礼品卡可用于购买 Zalando 的时尚商品；少数商品和服务可能会在结账时被排除在外。
Zalando 礼品卡常见问题
如果我退货会怎样？
用礼品卡支付的部分会以代金券余额的形式退回您的 Zalando 账户。
余额会过期吗？
Zalando 礼品卡有有效期，具体以 Zalando 在您所在国家的条款为准；请及时使用。
可以在 Zalando App 中使用吗？
可以——用同一个账户登录，在结账时或在账户中输入卡密即可。
可以用加密货币购买 Zalando 礼品卡吗？
可以。GiftKong 出售 EUR、GBP、PLN、SEK 和 CHF 币种的 Zalando 礼品卡，可使用比特币、以太坊、门罗币、USDT 以及另外四种支付选项付款。付款确认后卡密立即发送到您的邮箱。
需要 Zalando 礼品卡？
五种货币的 Zalando 礼品卡，用加密货币支付。
